Seguridad

Estos son los servicios de internet que tienen más quejas según la Profeco

Si estás pensando en adquirir un nuevo paquete de internet, te mostramos cuáles son los que tienen más quejas según la Profeco, para que decidas mejor.

Por Angel Pérez

- 10 de Noviembre de 2021 - 19:00 hs
Los servicios de internet con más quejas según la Profeco

Los servicios de internet con más quejas según la Profeco (Unsplash)

El servicio de internet se ha convertido prácticamente en un servicio de la canasta básica, y en México existen muchos proveedores diferentes que tienen distintas cuotas y características de internet, a continuación, te mostramos algunas cosas que debes tomar en cuenta para elegir el que te convenga más.

Una de las cosas más importantes que debes revisar siempre que vas a adquirir un nuevo contrato con alguna compañía de internet, es revisar que tantas fallas ha tenido, ya que se trata de algo que probablemente te pueda pasar a ti si es que ocurre con mucha frecuencia.

Los servicios de internet con más fallas

En México existe una organización que se encarga de proteger al consumidor, su nombre es Profeco y se han encargado de revisar todas las fallas y quejas que han tenido los usuarios con compañías telefónicas y de internet, a continuación, te mostramos las 3 que han tenido mayores fallas.

  • Telmex con 184 quejas.
  • Megacable con 95 quejas.
  • Izzi con 88 quejas.

Hay que tomar en cuenta también que este número no habla por sí solo, ya que realmente Telmex tiene muchos más usuarios que cualquiera de las otras 2 compañías, al igual que este número de quejas han sido únicamente durante los primeros 8 meses del 2021, solo para darte una idea.

Las quejas que han tenido con estas compañías de internet han sido por diferentes razones, ya que muchas veces hay errores de conexión o errores en el cobro, entre las cuales también han pasado que la propia compañía de internet se niega a la recesión del contrato.

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Angel Pérez

Ingeniero Bioquímico de la Universidad Autónoma de Sinaloa desde el 2019, desempeñó labores en temas de control de calidad y ahora redactor web en Robotina desde el 2020. Apasionado por leer y escribir sobre temas relacionados con ciencia y tecnología de todo tipo. Amante empedernido de los viajes, la naturaleza y todo lo que brinde un sentimiento de libertad en general.

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